סדנא המטמיעה תובנות אודות החשיבות של פתיחות וגמישות מחשבתית, העוצמה בהקשבה ולמידה מאחרים, למידת נקודת המבט היחסית. לימוד מודל סגנונות התקשורת השונים, תרגול הכלים עם המשתתפים תוך שימוש בדוגמאות מחיי היומיום בארגון המשתתפים יקבלו כלים לזהות את סגנון התקשורת שלהם, של האחר (עובד, מנהל, לקוח, ספק וכו') וילמדו איך לייצר תקשורת אפקטיבית